segunda-feira, 5 de março de 2012

Sete Características Dos Profissionais Inovadores

O profissional inovador não segue a multidão. Ele tem lucidez para remar contra a maré e não se importa em ser taxado como “um estranho no ninho”. Confira!

O momento é propício para lembramos do antigo adágio: “Nunca siga a Multidão”. A multidão não pensa, ela é movida pelos humores e contingências do ambiente, da situação reinante naquele momento. A constatação é que a maioria das empresas, igual à multidão, movimenta-se de um lado para o outro, como “cardumes”, em função de algum fato exógeno que as fazem, erraticamente alterar o comportamento, o humor, e a direção.

Visão e conhecimento de causa são fatores vitais em situações caóticas, entretanto as empresas erráticas, ainda que velozes, estão bem longe de um modelo a ser seguido. Velocidade é fundamental, desde que estejamos correndo na direção certa. Os executivos de visão, assim como as empresas lideres em seus segmentos, surpreendem o mercado com decisões e estratégias inovadoras a despeito da corrente comum direcionarem-se em sentido inverso.

Os melhores compêndios reputam a Einstein a expressão: “Se houver fundamento em sua visão, e mesmo assim todos forem contra as suas idéias, é bem provável que você esteja no limiar de alguma solução inovadora”.

O que dizer do perfil dos colaboradores e executivos das empresas que mudam de rumo a todo o momento sem uma razão plausível, a não ser pelo fato de que assim o fazem porque todos os concorrentes agem desta forma?

Os executivos que participam deste verdadeiro “bando de loucos”, sem nenhuma alusão á torcida corintiana, tornam-se alienados da realidade de mercado, ou melhor, não conseguem discernir a razão de tantas mudanças, e passam a abraçar e a cultuar qualquer modismo de gestão que apareça no horizonte, ou no oceano, seja este da cor que estiver na moda.

“Esta é a boa notícia para os executivos que conseguem ter a lucidez requerida neste ambiente, embora por mais paradoxal que possa parecer: divergir da opinião e do fluxo “normal” dos acontecimentos é munição suficiente para ser taxado como “um estranho no ninho”.

A auto-regulagem proporciona às empresas e executivos, o entendimento de que o cenário caótico representa um ambiente de complexidade, exigindo o afastamento do lugar comum, para a criação de soluções inovadoras, a partir do desenvolvimento do Pensamento Estratégico, e entendendo a relação de causa e efeito de nossas ações e omissões.

Pensar estrategicamente é um exercício inexistente nas empresas que seguem a multidão e neste contexto toda forma de ousadia e inovação não só é bem vinda e necessária, como é altamente incentivada. Os perfis dos executivos vencedores invariavelmente apresentam históricos de sucesso em ambientes caóticos, com soluções surpreendentes, e frontalmente opostas ao curso natural das tendências, ou seja: com a lucidez necessária para entender que seguir a mesma trilha dos demais não produzirá diferencial algum.

Quanto mais benchmarking as empresas fazem, mais parecidas elas ficam. Portanto se você se sente um “peixe fora deste cardume” e não consegue aceitar tantas idas e vindas de gestões mal sucedidas, não se apavore. Você é uma pessoa normal e apresenta todo o potencial para ser um líder, um inovador na sua empresa, ou mesmo em sua carreira profissional.

Abaixo você pode conferir sete características deste profissional inovador.

Perfil do Executivo Inovador

1. Expressivo poder de observação e de curiosidade.

2. Não segue a multidão e questiona opiniões unânimes.

3. Disciplina, foco e alto grau de resiliência.

4. Enxerga oportunidade onde todos vêem dificuldades.

5. Sabe se relacionar e se comunicar.

6. Capacidade para mudar e fazer acontecer.

7. Cria o inesperado e produz resultados duradouros.

Luiz Roberto Carnier

sexta-feira, 2 de março de 2012

Seja Criativo e Inovador

Criatividade e inovação são os importantes diferenciais para quem quer ser vitorioso em qualquer atividade.

Para ter sucesso você precisa ser criativo e inovador. Esses diferenciais farão de você uma pessoa especial. Se você se comportar como a maioria das pessoas, conseguirá apenas resultados medianos, portanto, atreva-se a ser e a fazer diferente.

Em regra, as pessoas acreditam que qualidade é um diferencial, entretanto, essa é uma crença errada, ultrapassada. Qualidade já foi diferencial, quem tinha qualidade se destacava e obtinha os melhores resultado era requisitado e valorizado. Hoje isso não é mais assim, todos já esperam por qualidade, isso se tornou básico, deixou de ser diferencial competitivo. O que é diferencial, então?

Como o próprio nome sugere diferencial é aquilo que o diferencia dos outros, que o distingue, que o torna exclusivo. O diferencial pode ser positivo ou negativo.

É óbvio, que para ser bem sucedido, você deve acabar com os diferenciais negativos e criar e manter diferenciais positivos. Tudo que você faz e que os outros não fazem, ou que outros fazem e você faz melhor, é um diferencial positivo a seu favor.

Primeiramente, é preciso entender e distinguir criatividade de inovação. Criatividade é qualidade de quem inventa, tira do nada, cria e faz coisas que não existiam. Inovação é o ato de introduzir novidade, de fazer de um jeito diferente algo que já existe. Por exemplo, a invenção do celular foi um ato de criatividade.

Depois de criado, ele vem sendo constantemente inovado, a cada dia surge um modelo diferente.

Criatividade e inovação não se aplicam somente a produtos, e sim, a todos os atos humanos; desde organizar uma viagem até construir uma casa ou fixar uma meta de vendas.

Se você quer resultados diferentes, use métodos diferentes. Invente, inove, faça de outro jeito. Os negócios tradicionais já não proporcionam os bons resultados de antes. Se você quer excelentes resultados com uma farmácia, crie uma farmácia diferente. Se você quer excelentes resultados com uma padaria, crie uma padaria diferente. Esse princípio aplica-se a todos os negócios, desde um banco até uma barraca de feira.

Criatividade e inovação são qualidades que em regra andam juntas. Normalmente a pessoa criativa é inovadora e a inovadora é criativa. São raras as pessoas que têm essas qualidades à flor da pele, que vivem criando e mudando tudo, que adoram testar e correr riscos, porém é possível exercitar e despertar o espírito criativo e inovador que mora dentro de toda pessoa.

Seis passos para ser mais criativo e inovador.

&   Acredite que você poderá realizar tudo que sonhar se for persistente e planejar adequadamente.

Acredite que depois da idéia, depois de conceber mentalmente sua criação, você terá um percurso em sempre curto para materializá-la. Por isso, não tenha pressa, vá tentando. Depois que teve a idéia de criar a lâmpada elétrica, Thomas Edison tentou milhares de vezes, até concretizá-la.

     Acredite que tudo que existe, como produtos, processos, idéias, etc., pode e deve ser melhorado.

      Abra a mente, não fiquem presos a velhos conceitos, hábitos e paradigmas.

&   Sempre que for realizar algo, pense na melhor maneira de fazê-lo. Pense em como efetuar as coisas de maneira mais simples e funcional.

      Todos os dias, ao se levantar, pergunte a você mesmo: “O que posso fazer hoje de novo e de diferente para obter melhores resultados na vida pessoal e profissional?”. Com isso, você estará sugestionando sua mente, que trabalhará para encontrar as respostas.

Todos podem ser mais criativos e inovadores, para isso, bastam querer e aplicar esses métodos.

Extraído do Livro “O Poder dos Comportamentos Positivos”

terça-feira, 28 de fevereiro de 2012

Dicas Para Ser Um Empreendedor

Nunca como hoje, as empresas precisaram de verdadeiros “empreendedores”. Cada funcionário deve ter a atitude e comportamentos de “dono do negócio” e as empresas de sucesso são aquelas que tem em seus quadros verdadeiros “empreendedores”.
 
Até mesmo as universidades vêm discutindo como formar empreendedores em todas as áreas do conhecimento. Isso se deve ao fato de que mesmo como pesquisador, professor, cientista, se a pessoa não tiver espírito empreendedor dificilmente vencerá nos dias de hoje.
 
Com as empresas enxugando seus quadros, terceirizando seus serviços, o profissional moderno deve ter igualmente uma perspectiva de ser auto-empregado e portanto ser a cada dia mais empreendedor de suas próprias capacidades.
 
Uma das coisas que mais me perguntam nos programas de televisão ou durante cursos e atividades de consultoria é quais as reais características de um empreendedor e como formar ou transformar alguém em empreendedor.
 
Quais as principais características de um "empreendedor"? Aqui vão elas:
 
1 - Boas idéias são comuns a muitas pessoas. A diferença está naqueles que conseguem fazer as idéias transformarem-se em realidade, isto é, implementar as idéias. A maioria das pessoas fica apenas na "boa idéia" e não passa para a ação. O empreendedor passa do pensamento à ação e faz as coisas acontecerem;

2 - Todo empreendedor tem uma verdadeira paixão por aquilo que faz. Paixão faz a diferença. Entusiasmo e Paixão são as principais características de um empreendedor!

3 - O empreendedor é aquele que consegue escolher entre várias alternativas e não fica pensando no que deixou para trás. Sabe ter foco e fica focado no que quer;

4 - O empreendedor tem profundo conhecimento daquilo que quer e daquilo que faz e se esforça continuadamente para aumentar esse conhecimento sob todas as formas possíveis;

5 - O empreendedor tem uma tenacidade incrível. Ele não desiste!

6 - O empreendedor acredita na sua própria capacidade. Tem alto grau de auto-confiança;

7 - O empreendedor não tem fracassos. Ele vê os "fracassos" como oportunidades de aprendizagem e segue em frente;

8 - O empreendedor faz uso de sua imaginação. Ele imagina-se sempre vencedor;

9 - O empreendedor tem sempre uma visão de vários cenários pela frente. Tem, na cabeça, várias alternativas para vencer;

10 - O empreendedor nunca se acha uma "vítima". Ele não fica parado, reclamando das coisas e dos acontecimentos. Ele age para modificar a realidade!

Pense nisso. Você tem estas características? Como é o seu pessoal? Você já pensou em criar programas para desenvolver no seu pessoal o necessário espírito empreendedor para enfrentar os desafios deste final de século?
 
Prof.: Luiz Marins 
 

quarta-feira, 11 de janeiro de 2012

Um Bom Profissional de Vendas

  1. Ter objetivos bem definidos — Só dessa forma sabemos exatamente o rumo que queremos dar às nossas vidas e conseqüentemente o que precisamos fazer para chegar lá. A motivação de cada um é diretamente proporcional ao objetivo. Objetivos altos requerem índices maiores de esforço e adrenalina. Corpo e mente unem-se conspirando para o sucesso. O vendedor quando pensa que está enganando o patrão está, na verdade, enganando a si mesmo. 

  2. Ser ambicioso e ajudar os clientes a satisfazer as ambições — Para muitas pessoas a palavra ambição tem um significado negativo. Mas a ambição é a mola do comportamento. Foi, por exemplo, a ambição de um dia pisar na lua que levou o homem a desenvolver uma parafernália de equipamentos e materiais que hoje invadem nossas vidas e lares. Ambições são sonhos que precisam ser realizados. O profissional de vendas precisa sonhar e ajudar seus clientes a também concretizarem seus sonhos. 

  3. Gostar do que faz — Essa é a grande diferença entre o bom e o mau profissional. Quem na sua opinião se entrega mais a uma causa, quem por ela sente amor, ou quem a executa por não ter nada mais a fazer? 

  4. Conhecer — Estamos em plena Era do Conhecimento. Cada vez mais as pessoas de modo geral, e de forma muito especial os profissionais de vendas, valerão pelo que sabem e pelo que são capazes de fazer com o que sabem. Mas conhecer o quê? Quanto mais, melhor! Não existe limite. Tudo sobre clientes e suas necessidades atuais e futuras, suas empresas, seus produtos, a concorrência, economia e reflexo nos negócios, etc. 

  5. Gostar de relacionar-se com gente — Vender é puro relacionamento. Clientes gostam de respeito e atenção. Dividem seus salários com os diversos vendedores que satisfazem suas necessidades. Mas preferem faze-lo com quem consegue encantá-los. Toda a compra, qualquer que seja, tem o fator emocional. Ninguém pode dizer que conhece bem alguém, se não conseguir penetrar nas suas emoções. 

  6. Ser criativo e audaz — Talvez não com a velocidade que se deseja, mas o conhecimento tenderá a se democratizar com a utilização dos modernos meios de comunicação. Dessa forma empresas e seus profissionais diferenciar-se-ão pela criatividade e audácia. Ser criativo significa ter jogo de cintura para transpor certos obstáculos. Audácia significa coragem e força de vontade para transpor esses mesmos obstáculos. 

  7. Ser capaz de evoluir de acordo com o mundo que o cerca — Como foi dito, a tecnologia empurra comportamentos, afetando diretamente a vida de todos os profissionais. O médico, por exemplo, utiliza cada vez mais o computador para diagnosticar e até mesmo curar. 
    • E o vendedor, porque não utiliza o computador e os meios de comunicação para estreitar o relacionamento com os seus clientes? 

    • Por que lutar contra a evolução? O que seríamos se não tivéssemos evoluído? Macacos? Ou no máximo homens da caverna ? 
  8. Assumir responsabilidades — O bom profissional não tem hora. Deve estar sempre disponível para atender seus clientes e resolver seus problemas. Por outro lado precisa assumir a responsabilidade pelo que promete e entrega. Para muitos vendedores os problemas terminam quando entregam o produto ao cliente. Mas para o cliente, muitas vezes é a partir daí que começam seus problemas. 

  9. Ter visão empresarial — Uma grande parte dos profissionais tem uma visão muito limitada do que fazem. Muitos dos que são assalariados ainda adotam a mentalidade de que "quanto mais faço menos ganho". As pessoas que apenas fazem aquilo para o qual são pagas, não merecem o que ganham. É preciso ir além. Vestir a camisa. Estar comprometido com os resultados globais da empresa. Sugerir, participar, dar idéias. 

    • Trabalhar em equipe: - O ser humano precisa aprender que ninguém sabe tudo nem é capaz de tudo. O grupo também não sabe tudo nem pode tudo. Mas sabe mais e pode mais! 


  10. Ser capaz de pensar: - A diferença entre um bom e um mau profissional, é que o primeiro pensa, e o segundo não. É comum ver-se profissionais de vendas agirem exatamente da mesma a forma, qualquer que seja o cliente. Pessoas são diferentes. Podem estar comprando as mesmas coisas, mas o farão por motivos distintos. Pensar significa analisar o cliente e suas necessidades, definir a melhor forma de com ele se relacionar, para, enfim, tomar a decisão correta. O imediatismo, a necessidade de resultados rápidos está levando o homem a perder o que tem de mais importante — a capacidade de pensar!
Você está frustrado? Esperava encontrar algo mais profundo? 


A vida é simples! Nós é que gostamos de complicar. 
Se você conhece algum profissional de vendas que possui essas 10 características, tire o chapéu, pois está diante de um verdadeiro vencedor. 






Luiz Viegas
Consultor de Produtividade e Comportamento

quarta-feira, 4 de janeiro de 2012

O Profissional do Futuro

Na nova economia a informação e o conhecimento são as fontes do poder. O modelo gerencial é participativo, auto-gerenciado. O trabalho é de análises, planejamento e criatividade. Ser um profissional do futuro, nesse cenário, é o grande desafio e a grande oportunidade do mundo digital.
Mas o que é ser um profissional do futuro? Apesar das inúmeras receitas do mercado, a verdade é que não há fórmulas que garantam o sucesso. Há caminhos que podem ser seguidos. No entanto, o que encontrar ao fim de cada trilha, vai depender da essência de cada um: vontade, perseverança, lealdade, ética, espiritualidade, conhecimento, praticidade, criatividade e bom senso são um bom começo. Mas, isso não é tudo.

A conexão ao mundo digital é a expressão chave para designar o profissional do futuro. Lidar bem com as ferramentas de comunicação através da “rede”, saber usá-las no benefício da empresa e de seu auto-desenvolvimento, significa estar à frente da concorrência. As habilidades técnicas são básicas e não diferenciam profissionais que estão em um mesmo patamar. Não preciso citá-las, não é mesmo? Quem não as tem está em desvantagem . É a essência, a grande diferença.

O profissional do futuro é um visionário. E a grande diferença entre profissionais comuns e os visionários está na capacidade destes de enxergarem que podem seguir além do horizonte e, a partir dessa visão, eles constróem o seu caminho passo a passo, administrando as interferências, mudando a rota, mudando de empresa, mudando de sonhos, mas sem nunca perder a essência do que um dia vislumbraram e acreditaram.

Os visionários não desistem de seus ideais. Eles têm o bom senso para redirecioná-los e para perceber aquilo que podem ou não mudar. Não dispersam sua energias em lutas por causas irreais. Acreditam em uma ideais tanto quanto acreditam em si mesmos. Não esperam que os motivem; encontram um sentido especial em tudo que fazem. Eles enxergam oportunidades em situações adversas; têm sorte e uma personalidade singular: nunca abaixam a cabeça, não nasceram para serem comandados; assumem seus erros e com isso aprendem mais rápido que os demais.

O profissional do futuro agrega valores tangíveis, intangíveis e constrói uma organização que aprende continuamente. Possui a sabedoria necessária para comandar sem dominar, para ser respeitado sem, necessariamente, precisar ser carismático. Ele incomoda porque estabelece padrões elevados de trabalho. Ele lidera porque consegue transmitir conhecimento, emoção e valor a cada desafio.

Ousadia é a marca do futuro desses profissionais, que devem ter reflexos rápidos às situações, agindo como se a empresa fosse sua. Eles não têm medo do desconhecido, do novo. Pelo contrário, isso os instiga a ir além dos seus limites. A sua crença em si mesmo torna os seus fardos mais leves. E por pensar e agir assim, o profissional do futuro vale ouro no mercado onde atua.

O profissional do futuro tem ambição, ética e uma boa dose de espiritualidade. É a espiritualidade que lhe traz a paz e a antevisão necessária para agir diante daquilo que não é perceptível a todos. Através dela ele aprende a humanizar-se. Isso traz-lhe a preocupação com a causa humanitária onde convergem interesses do papel da empresa social e ambiental, tornando a organização um instrumento maior, dentro do seu objetivo máximo de lucratividade e remuneração aos sócios.

O próximo século não será dominado pelos céticos. A crença e as obras pela humanidade são marcas fundamentais para compor o profissional do futuro. Ele valoriza e preserva a natureza, preocupa-se com o seu ambiente familiar e social, além do profissional. Ele trabalha muito, mas não deixa de viver qualitativamente. E, para ter qualidade de vida, é condição “sine qua non” melhorar o ambiente em que vive.
Sem dúvida, para ser um profissional do futuro é preciso ser completo: espírito, família, social, técnico e comportamental. Se não tiver um dos aspectos, faltar-lhe-á aquilo que o homem independente do seu “status quo” persegue desde o início da humanidade: a sua felicidade.

A essência do profissional do futuro não está na perfeição e sim na busca insaciável por ela. Quebre a tensão, diminua o seu ritmo, preste atenção nas sutilezas. Se sempre agir freneticamente, será mais um na multidão que percebe e realiza apenas o óbvio. Cabe a você ir atrás das verdades que não lhe são ditas e dos ideais que você acredita. O ser humano não tem limites e decididamente, ele é o retrato daquilo que pensa e acredita ser.

Lília Barbosa Cozer
Sócia da Cozer Connsultoria Capacitação e Desenvolvimento Empresarial

terça-feira, 20 de setembro de 2011

O Poder da Marca

O reconhecimento da marca como patrimônio das empresas é relativamente recente, porém atualmente vem sendo bastante valorizado e é alvo de muitos estudos, pois se percebeu que a marca influencia todo o ambiente de marketing da empresa, sendo um fator de peso na escolha do consumidor no momento da aquisição de bens e serviços, tornando-se um valor agregado. Algumas marcas, inclusive, tornaram-se sinônimo do bem ou serviço aos quais estão vinculadas, como por exemplo: Palm (computador de mão), Gillette (lâmina de barbear), Banco24Horas (terminal bancário de auto-atendimento) e Xerox (copiadora).

As pessoas estão vivendo no “mundo da marca”, e para o consumidor, que vê marcas novas aparecendo a cada dia e tem grande acesso à informação através da internet, fica cada vez mais difícil escolher entre as inúmeras opções disponíveis. Por isso, as empresas buscam estratégias para fortalecer suas marcas e gerenciá-las de modo a criar diferencial e personalidade para os produtos, para que o consumidor não perceba todas as marcas como iguais. Para isso, é importante que existam fatores de diferenciação no próprio produto, nos funcionários da empresa, nos canais de vendas e, principalmente, na imagem da empresa.
Em um cenário cada vez mais competitivo, a marca é um forte fator de diferenciação. Quando os olhos dos consumidores vêem uma marca, não enxergam apenas a representação de um bem ou serviço, mas sim sensações, experiências, sentimentos, sonhos e expectativas. Por isso é importante que as empresas posicionem corretamente o conceito de suas marcas para os consumidores, o que vai muito além da criação de um nome e uma logomarca, já que este símbolo deve estar carregado de significado não somente visual, mas também emocional. Não somente os profissionais de marketing, mas também a comunidade financeira, estão se interessando pelas marcas e, por isso, estão sendo feitos muitos estudos sobre o brand equity, ou patrimônio de marca. Hoje o brand equity já é considerado um ativo presente nos balanços de muitas empresas, com valores que chegam à casa dos bilhões.
Para utilizar o poder da marca de forma que gere resultados satisfatórios, hoje as empresas contam com a estratégia de gerenciamento da marca, que exige um compromisso constante de aprimoramento e precisa envolver toda a empresa, da produção ao setor comercial, da manutenção à diretoria.
Aline Michele Vioto Rinaldo Rossi
Graduada em Tecnologia em Hotelaria pelo Senac e pós-graduada em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atua na área de Marketing há seis anos, atualmente no Senac São Paulo.

quinta-feira, 28 de julho de 2011

A essência da Liderança.


"Há quatro virtudes essenciais ao líder das quais dependem todas as outras: prudência, justiça, coragem e temperança" César Bullerra, do Instituto Superior da Empresa. 

                                                     O QUE É LIDERANÇA?
È a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Destaque-se a palavra habilidade, ou seja, a liderança é algo que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas. A segunda palavra chave desta definição é influencia. Se liderar é influenciar os outros, como desenvolver essa influencia? Como levar as pessoas a fazer o que desejamos? Como receber suas idéias, confiança, criatividade e excelência, que são, por definição, dons voluntários? (...)
Para que isso ocorra é necessário conhecer a diferença entre poder e autoridade. Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Ex: "Faça isso ou despedirei você", "Faça isso ou bombardearemos você", "Faça isso ou bateremos em você" ou "Faça isso ou castigaremos você durante semanas".
Em palavras simples, "Faça isso senão...". "O que importa no líder é que ele entenda de gente: como funcionam as pessoas, o que as motiva e o que elas querem" Kedma Nascimento, da Fundação Dom Cabral.
 Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influencia pessoal. Ex: "Vou fazer por que você me pediu". "Por você eu atravessaria paredes" Notem que poder é definido como uma faculdade, enquanto autoridade é definida como uma habilidade. Não é necessário ter cérebro ou coragem para exercer poder. Crianças de dois anos são mestres de dar ordens aos pais. Houve muitos governantes maus e insensatos ao longo da história. Porém estabelecer autoridade sobre pessoas requer um conjunto especial de habilidades. 
"Uma equipe vencedora depende de três fatores: um líder para dar rumo; respeito pelas diferenças internas e a existência de um objetivo comum" Eugenio Mussak, da USP. 

RECEITA DO LIDER DE SUCESSO. ·

CARISMA: Nas conversas com outras pessoas, procure falar menos de você e se interessar mais por elas.
 COMUNICAÇÃO: O verdadeiro líder comunica-se muito bem. Registre-se que comunicar bem não é só falar com fluência, mas também ouvir.
 · AUTOGOVERNO: È o domínio sobre a própria vontade. Por exemplo, o bom líder deve começar e acabar um trabalho com esmero. Sendo assim, o "candidato" a líder não deverá tarefas por fazer nem concluí-las às pressas.

COMPETENCIA: Invista para aperfeiçoar três pontos fracos no seu modo de trabalhar.

OBJETIVIDADE/FOCO: Você faz muitas coisas ao mesmo tempo e não consegue termina-las? Delegue algumas tarefas e invista no que é prioridade. · 

GENEROSIDADE: Aprenda a investir seu tempo nas pessoas. Ouça-as com paciência, ajude-as a realizar tarefas que não sabem. 

FORMAÇÃO DE PESSOAS: O líder identifica talentos e ajuda a desenvolvê-los. Procura saber o que motiva seus liderados e mostra a importância do trabalho que realizam.

CARÁTER: Assuma erros e não tema pedir desculpas por eles. Aprenda a desculpar o erro dos outros.
SINCERIDADE: Procure dizer sempre o que você pensa. 
AVALIE A SUA COMPETÊNCIA COMO LÍDER. Alguns indicadores que mostram claramente se você esta sendo um líder eficaz. 
1.       Os objetivos propostos são atingidos.
2.       O ambiente ocupado por sua equipe é harmônico.
3.       Os colaboradores estão comprometidos com os valores de sua empresa, igreja, escola. Em fim, sua equipe "veste a camisa".
4.       Idéias e sugestões são valorizadas.
5.       O grupo solicita sua participação nas atividades.
6.       O grupo está motivado ou desmotivado conforme seu estado de espírito.
  O bom líder não espera ser avaliado; ele mesmo busca a opinião de colegas, chefes, fornecedores, amigos, cônjuge, filhos, parentes. Quando examinamos tudo o que se requer para liderar com autoridade, percebemos logo que isso exige muito trabalho e esforço. O trabalho de tratar os outros com bondade, de ouvir ativamente, de ter e expressar consideração, de elogiar, de reconhecer, de estabelecer o padrão, de deixar claras as expectativas, de dar ás pessoas condições para manterem o padrão estabelecido, isso é de fato uma missão diária. Disciplinar-se para liderar com autoridade parece uma declaração de missão pessoal. 

A ALEGRIA DE LIDERAR E SERVIR.
 Mas liderar tem várias recompensas, uma delas é a alegria. A maioria dos lideres que se apoiaram na autoridade tem falado dessa alegria – Buda, Gandhi, Martim Luther King, Madre Teresa e principalmente Jesus Cristo que no Evangelho de João diz a seus discípulos que sua imensa alegria poderia ser a alegria deles se obedecessem a seus mandamentos. Ele termina dizendo: "Este é o meu mandamento: que vocês amem uns aos outros, como eu os amei". Jesus sabia que haveria alegria em ama doando-nos aos outros. È esta alegria que nos sustentará na jornada através deste acampamento espiritual que chamamos Terra. Estou convencido de que nosso objetivo aqui não é necessariamente ser feliz ou nos satisfazer pessoalmente.
Nosso objetivo aqui como seres humanos é evoluir para a maturidade espiritual e psicológica. Isto é o que agrada a Deus. Amar, servir e doar-nos pelos outros nos forçam a sair do egocentrismo. Amar aos outros nos faz sair de nós mesmos. Amar aos outros nos força a crescer Que estas informações possam sem pequenos passos em sua jornada como líder.
Pequenos passos podem não fazer muita liderança numa jornada curta, mas para a longa jornada da vida são capazes de colocar vocês num lugar completamente diferente.
 Boa sorte e que Deus abençoe cada um no caminho que tem pela frente. 
Luiz Santos - Perfil do Autor:
MBA em Consultoria Empresarial.